Desde o início de suas atividades, a Innova participa ativamente do Programa Atuação Responsável®, que tem por finalidade aliar desenvolvimento econômico às melhores práticas de Segurança Industrial, Proteção Ambiental e Saúde Ocupacional. O programa, coordenado pela Associação Brasileira da Indústria Química (Abiquim), define inúmeras diretrizes, sempre na busca pela excelência.

Diálogo com a Comunidade

Oriundo desta busca pela excelência surgiu o  Diálogo com a Comunidade, que é a manutenção de um canal aberto de comunicação com as comunidades vizinhas ao site da empresa no Pólo Petroquímico de Triunfo (RS). As comunidades diretamente envolvidas são Montenegro, Nova Santa Rita e a própria cidade de Triunfo. Para incentivar e promover um melhor diálogo com as comunidades vizinhas, a Innova e outras oito empresas apoiaram a formação de um Conselho Comunitário Consultivo do Pólo do Sul que, desde meados de 2003, reúne-se trimestralmente para avaliar e atender demandas e curiosidades das comunidades, principalmente sob o ponto de vista de informação nas áreas de saúde, segurança e meio ambiente.

Em 2005, a partir de um novo programa de comunicação, foi lançada a campanha O Pólo mais Perto de Você. Desta iniciativa, surgiu o telefone 0800 541 1486 e o site www.falecomopolo.com.br, além de uma publicação chamada "Informativo Pólo e Comunidades". Essas ações têm como objetivo estreitar o relacionamento com a população local.